O direito do consumidor é um ramo que trata das relações entre consumidores e fornecedores. No Brasil, o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90) é uma lei especial que regula essas relações.

O escritório Frullani Lopes Advogados atua em casos envolvendo responsabilidade civil por danos causados a consumidor, responsabilidade por vícios do produto ou do serviço, proteção contra publicidade enganosa ou abusiva e revisão de cláusulas abusivas.

As normas consumeristas não devem ser observadas apenas pelas pessoas físicas que adquirem produtos ou serviços, mas também pelas empresas fornecedoras. Além da fase contenciosa, o escritório Frullani Lopes também atua na área consultiva, por meio da qual as empresas podem evitar futuras responsabilizações por erros ou por danos causados.

Em direito do consumidor, o Escritório atua nas seguintes áreas:

  • Contratos de adesão;
  • Questões envolvendo planos de saúde (reajustes abusivos, negativa de tratamento ou de fornecimento de medicamentos etc) e seguros de vida;
  • Obras e construções entregues fora do prazo;
  • Questões envolvendo companhias aéreas (cancelamento, atraso de voo etc);
  • Cobrança indevida de dívidas;
  • Clonagem de cartão de crédito e outras fraudes bancárias;
  • Negativação indevida em órgãos de proteção ao crédito (Serasa, SCPC etc);
  • Corte indevido de energia, água, gás, telefone ou internet;
  • Cláusulas abusivas;
  • Publicidade enganosa ou abusiva;
  • Litígios envolvendo defeitos ou vícios de produtos ou serviços;
  • Responsabilidade civil por danos causados ao consumidor.

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